المنصّة المتكاملة
فريق ذكاء اصطناعي واحد يردّ على كل مكالمة ورسالة، ليلًا ونهارًا
يمنح Bot Dynamics نشاطك مساعدًا ذكيًا واحدًا يتولّى المكالمات الهاتفية والدردشة عبر كل قناة يستخدمها عملاؤك، بلغتهم، بهويتك الكاملة، مع قدرة فريقك بالكامل على التدخّل في أي لحظة.
Bot Dynamics AI
متصل الآن
مساعد واحد، كل القنوات
الذكاء الاصطناعي نفسه، وبالمعرفة نفسها عن نشاطك، يردّ عبر كل هذه القنوات. ويمكن تشغيل أو إيقاف كل قناة في أي وقت.
المكالمات الهاتفية
رقم هاتفك الحقيقي، يُردّ عليه فورًا، على مدار الساعة.
مكالمات عبر المتصفح
زر اتصال بنقرة واحدة على موقعك، دون حاجة إلى هاتف.
على رقم عملك الخاص، بأتمتة كاملة.
مكالمات WhatsApp
مكالمات صوتية عبر واتساب، يردّ عليها المساعد.
Telegram
متصل ببوت خاص بك خلال نقرات قليلة.
الرسائل المباشرة تُعالَج تلقائيًا.
Messenger
محادثات صفحة فيسبوك يُردّ عليها نيابةً عنك.
مكالمات Messenger
مكالمات صوتية عبر ماسنجر، تُعالَج تلقائيًا.
دردشة الموقع
أداة دردشة تحمل هويتك، تضعها في أي صفحة.
الوكيل الصوتي
يردّ على الهاتف كأفضل موظفيك
يردّ على كل مكالمة على خطك الحقيقي أو على صفحة اتصال بنقرة، ويُجري محادثة حقيقية ثنائية الاتجاه، ولا يضع أحدًا قيد الانتظار أبدًا.
نيني ت.
اليوم، 14:02
سأل عن ساعات العمل غدًا وحجز موعد قص شعر الساعة 5 مساءً.
بيانات توضيحية، لأغراض العرض فقط.
يردّ على كل مكالمة، على مدار الساعة
بلا مكالمات فائتة ولا طوابير ولا بريد صوتي. يردّ من أول رنّة في أي ساعة.
صوت طبيعي يشبه البشر
كلام دافئ وسلس يستشعر نبرة المتصل ويردّ بطبيعية، دون أي طابع آلي.
قاطِعه في أي وقت
يمكن للمتصلين التحدث فوق الوكيل وتغيير الاتجاه بحرية، تمامًا كمحادثة حقيقية.
تحويل سلس إلى فريقك
يأخذ اسم المتصل وسبب اتصاله، ويشغّل موسيقى الانتظار، ويُطلِع المختص لديك على التفاصيل بشكل خاص، ثم يصِلهما.
معاودة اتصال مهذّبة
إن لم يكن أحد متاحًا للتحويل، يُعرض على المتصل معاودة الاتصال بدلًا من إنهاء مكالمته.
تسجيل بموافقة
اطلب الإذن قبل التسجيل، أو شغّل إشعارًا، أو لا تسجّل إطلاقًا. اختيارك وقواعدك.
يبقى دقيقًا
يردّ فقط استنادًا إلى كتالوجك ومعرفتك الحقيقية، ومصمَّم بحيث لا يختلق منتجًا أو سعرًا غير موجود.
نص نظيف لكل مكالمة
سجل مكتوب مرتّب وملخّص قصير بلغة بسيطة بعد كل مكالمة.
وكيل الدردشة
الذكاء نفسه عبر كل تطبيق مراسلة
على واتساب وتيليجرام وإنستغرام وماسنجر وموقعك، يردّ فورًا، ويتذكّر كل عميل، ويردّ بلغته.
بيانات توضيحية، لأغراض العرض فقط.
ردود فورية، بأي لغة
يكتشف لغة كل عميل ويردّ بها: أكثر من 90 لغة في المكالمات، وأكثر من 100 في الدردشة، والجورجية أولًا.
بطاقات منتجات غنية
تظهر التوصيات كبطاقات قابلة للتمرير بصورة واسم وسعر ورابط، داخل الدردشة مباشرةً.
أزرار اختيار قابلة للنقر
يقدّم خيارات قابلة للنقر بدل أن يُجبر العملاء على الكتابة، ليصل بهم سريعًا إلى الإجابة.
استقبال الطلبات في الدردشة
يبني الطلب مع العميل بأسعارك الحقيقية، ثم يسلّم رابط دفع.
يفهم الصور
يمكن للعميل التقاط صورة لمنتج أو قطعة أو إيصال، فيفهمها ويردّ.
يفهم الرسائل الصوتية
العملاء الذين يفضّلون التحدث يمكنهم إرسال رسالة صوتية؛ فيستمع ويفهم ويردّ.
معرفتك
علّمه كل شيء عن نشاطك في دقائق
يردّ المساعد استنادًا إلى موادك أنت، وموادك وحدها، فيكون كل ردّ صادقًا مع نشاطك.
بيانات توضيحية، لأغراض العرض فقط.
ارفع مستنداتك
اسحب وأفلِت قوائم الأسعار والكتيّبات والأسئلة الشائعة والسياسات، أو أضف صفحة ويب برابط.
يفهم المعنى
يجد الإجابة الصحيحة حتى عندما يصوغ العملاء الأمور بشكل مختلف عن مستنداتك.
كتالوج منتجاتك الكامل
منتجات بصور وأسعار وأوصاف، قابلة للبحث وفق ما يقصده العملاء فعلًا.
مواقع متعددة
عنوان كل فرع وهاتفه وساعات عمله، ليصل العملاء إلى المكان الصحيح.
يخبرك بما لم يستطع الإجابة عنه
كل سؤال لم يستطع التعامل معه يُسجَّل، لتسدّ الفجوة وتستمر في التحسين.
مساحة عمل فريقك
صندوق وارد مشترك يعمل فيه فريقك والذكاء الاصطناعي جنبًا إلى جنب
دع المساعد يتولّى الروتين وتدخّل لحظة احتياج المحادثة إلى إنسان، دون أن تفقد الخيط أبدًا.
المحادثات
خالد س.
متى ستصل طلبيتي؟
منى ع.
أريد التحدث مع مدير
زائر
هل تعملون أيام الأحد؟
بيانات توضيحية، لأغراض العرض فقط.
صندوق وارد موحّد
كل محادثات واتساب وتيليجرام وإنستغرام وماسنجر في مكان واحد، بتحديثات حيّة.
تولَّ الأمر بنقرة
أوقف الذكاء الاصطناعي لعميل واحد، وردّ بنفسك، ثم أعِده. تبقى كل المحادثات الأخرى على الذكاء الاصطناعي.
ردود سريعة
مكتبة من الردود المحفوظة يضيفها موظفوك بنقرة واحدة.
ملاحظات فريق خاصة
اترك ملاحظات داخلية على أي محادثة لا يراها العميل أبدًا.
سجلّ جهة اتصال للجميع
كل متصل ومراسِل يصبح جهة اتصال، بسجلّه الكامل عبر كل القنوات.
مقاعد وأدوار
أضف ما تحتاجه من حسابات للموظفين، بمستويي صلاحيات: مالك وموظف.
من المحادثة إلى العمل
حوّل الدردشات إلى طلبات وحجوزات
لا يكتفي بالإجابة عن الأسئلة. بل يساعد العملاء على التصرّف، ويمنح فريقك شاشات بسيطة لإدارة ما يَرِد.
بيانات توضيحية، لأغراض العرض فقط.
طلبات، من البداية إلى النهاية
يبني العملاء طلبًا، ويحصلون على رابط دفع، وتتابعه أنت من التأكيد إلى التسليم.
دائمًا أسعارك الحقيقية
لا يمكنه إلا اختيار عناصر حقيقية من كتالوجك. ولا يمكنه اختلاق سعر أو تغييره أبدًا.
تحديثات طلب تلقائية
يُخطَر العملاء مع تقدّم طلبهم، دون أي جهد يدوي منك.
حجز المواعيد
يطلب العملاء وقتًا بالصوت أو الدردشة؛ فيتحقق من ساعات عملك ويسجّل التفاصيل.
حجم المجموعة لكل خدمة
حدّد حجمًا أقصى للمجموعة لكل خدمة قابلة للحجز، ويلتزم به المساعد.
لوحة حجوزات بسيطة
أكّد أو أكمل أو ألغِ أي حجز من شاشة واحدة، أو أضِف حجزًا بنفسك.
اعرف عملاءك
كل محادثة، تتحوّل إلى ما يمكنك التصرّف بناءً عليه
لوحات واضحة وتحليل تلقائي تُظهر لك ما يريده العملاء، وكيف يشعرون، وأين يمكنك التحسّن.
المكالمات هذا الأسبوع
كيف انتهت المكالمات
- تم الحجز47%
- تم الرد34%
- تم التحويل19%
بيانات توضيحية، لأغراض العرض فقط.
لوحة بلمحة
المحادثات والرسائل والمكالمات والدقائق، مع خطوط الاتجاه وسرعة استجابة بوتك.
خريطة حرارية لأكثر الأوقات ازدحامًا
اطّلع على الساعات والأيام التي يتواصل فيها عملاؤك أكثر، بتوقيتك المحلي.
المشاعر عبر الزمن
تابِع ما إذا كان العملاء يغادرون سعداء، وراقب تحرّك الاتجاه مع تحسّنك.
أهم المواضيع وفجوات المعرفة
أكثر المواضيع التي يطرحها العملاء، وقائمة مرتّبة بالأسئلة التي لم يُجِب عنها الذكاء الاصطناعي جيدًا.
ملخّصات تلقائية
المشاعر واللحظات المفصلية وبنود الإجراءات وملخّص قصير، تُكتب تلقائيًا لكل محادثة.
صدّر أي شيء
نزّل المحادثات والرسائل والمكالمات وجهات الاتصال والتحليلات كجداول بيانات، في أي وقت.
بادر، لا تكتفِ بالرد
أرسل رسائل جماعية واربط أدواتك
راسِل عملاءك بشكل استباقي، ومرّر ما يحدث في محادثاتك مباشرةً إلى أنظمتك الأخرى.
الحملات الأخيرة
تخفيضات الصيف
1,240 مستلمًا
الإعلان عن المجموعة الجديدة
860 مستلمًا
بيانات توضيحية، لأغراض العرض فقط.
حملات جماعية
أرسل إعلانات وعروضًا عبر واتساب وتيليجرام إلى العملاء الراغبين في تلقّيها.
محترِم افتراضيًا
كل من يلغي الاشتراك يُستبعَد تلقائيًا، ويمكنه إعادة الاشتراك بالسهولة نفسها.
التكاليف معروضة مسبقًا
اطّلع على التكلفة التقديرية للإرسال قبل التأكيد، دون مفاجآت.
تسليم تلقائي للأحداث
يمكن دفع المحادثات والطلبات والحجوزات والمكالمات المكتملة الجديدة إلى أنظمتك فور حدوثها.
اتصال لمطوّريك
واجهة آمنة تتيح لفريقك بناء روابط مخصّصة مع نظام CRM أو متجرك أو مكتبك الخلفي.
موثوق ومُتحقَّق منه
كل اتصال موقّع تشفيريًا، وعمليات التسليم الفاشلة تُعاد تلقائيًا.
يتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل
خاص وآمن وموثوق
بياناتك ملكك، والنظام يبقى يعمل
الأمان والثقة مدمجان في كل طبقة، ومُتحقَّق منهما بشكل مستقل.
بيانات توضيحية، لأغراض العرض فقط.
فصل كامل
محادثاتك وجهات اتصالك ومعرفتك معزولة تمامًا عن كل نشاط تجاري آخر.
مُدقَّق بشكل مستقل
خضع عزل المستأجرين لتدقيق مستقل، ولم يُعثر على أي تسرّب.
تسجيلات دخول محمية
حسابات شخصية بمستويات صلاحيات صارمة، فلا يرى الأشخاص إلا ما ينبغي.
مقاوم للتلاعب
مصمَّم ليبقى ضمن الموضوع ويرفض محاولات حمله على مخالفة تعليماته.
تحديثات دون قطع المكالمات
تُطرح التحديثات دون مقاطعة المكالمات أو المحادثات الجارية.
آمن بشكل افتراضي
هل أنت مستعد لأتمتة محادثات عملائك؟
تواصل معنا وسيكون مساعدك الذكي جاهزًا خلال 24 ساعة.
راسلنا على واتساب