Skip to main content

للعيادات الطبية وعيادات الأسنان

مساعد ذكاء اصطناعي لمكتب الاستقبال في عيادتك.

يردّ Bot Dynamics AI على مكالمات المرضى ورسائلهم بالعربية والإنجليزية، ويحجز المواعيد في تقويمك، ويرسل التذكيرات عبر واتساب. يقتصر دوره على الاستقبال والحجز: الأسئلة الصحية تذهب دائمًا إلى طاقم عيادتك. للعيادات في الإمارات العربية المتحدة.

Bot Dynamics AI

متصل الآن

09:14

يردّ على القنوات التي يستخدمها عملاؤك بالفعل

PhoneWhatsAppTelegramWebsite chat

مكتب الاستقبال لا يستطيع أن يكون في كل مكان

الهاتف يرنّ أثناء استقبال المرضى

موظف الاستقبال يسجّل مريضًا بينما يرنّ الهاتف. ومن لا يتمكن من الاتصال قد يحجز في عيادة أخرى.

المواعيد الفائتة تترك فراغات

الموعد المنسي وقت ضائع في جدول الطبيب، ويصعب ملؤه في اللحظة الأخيرة.

رسائل تتراكم بعد ساعات العمل

يكتب المرضى عبر واتساب وإنستغرام في المساء. وفي الصباح يكون صندوق الوارد ممتلئًا.

ما يتولاه المساعد في عيادتك

  • يردّ على مكالمات المرضى ورسائلهم

    الهاتف وواتساب وإنستغرام وماسنجر وتيليجرام ودردشة الموقع، على مدار الساعة، بالعربية والإنجليزية ولغات أخرى.

  • يحجز المواعيد

    يتحقق من الأوقات المتاحة في تقويمك ويحجز الموعد والمريض لا يزال على الخط.

  • تذكيرات ومتابعة المواعيد الفائتة

    يرسل التأكيدات والتذكيرات عبر واتساب، ويتواصل مع المرضى الذين فاتهم موعدهم ليعرض عليهم وقتًا جديدًا.

  • إجابات عن الأسئلة العملية

    الأسعار وساعات العمل والعنوان ومواقف السيارات والخدمات التي تقدّمها عيادتك، من معلوماتك مباشرةً.

  • استقبال فقط، دون نصائح طبية

    لا يشخّص، ولا يوصي بعلاج، ولا يقترح دواءً أو جرعة. وأي سؤال صحي يُحال إلى طاقم عيادتك.

  • فريقك يبقى صاحب القرار

    يتولى موظفوك أي محادثة من صندوق وارد مشترك، مع الملاحظات وتوزيع المحادثات. ولكل مكالمة نص وتسجيل وملخّص.

أسئلة من العيادات

هل يقدّم نصائح طبية؟

لا. يقتصر دوره على الاستقبال والحجز. لا يشخّص، ولا يوصي بعلاج، ولا يقترح دواءً أو جرعة. وأي سؤال صحي يذهب إلى طاقم عيادتك.

هل يتحدث العربية على الهاتف؟

نعم. يتحدث العربية والإنجليزية بصوت طبيعي في المكالمات، إضافةً إلى أكثر من 90 لغة. وينتقل إلى لغة أخرى إذا طلب المريض ذلك.

كيف يساعد في المواعيد الفائتة؟

يرسل تأكيدًا وتذكيرًا عبر واتساب قبل كل موعد، ويتواصل مع المرضى الذين فاتهم موعدهم ليعرض عليهم وقتًا جديدًا.

هل سيحل محل موظف الاستقبال؟

لا. بل يخفف عنه المكالمات والرسائل المتكررة. ويرى موظف الاستقبال كل المحادثات في صندوق وارد مشترك، ويستطيع التدخّل في أي لحظة.

هل يعرف المرضى أنهم يتحدثون مع ذكاء اصطناعي؟

نعم. يعرّف المساعد نفسه بأنه مساعد ذكاء اصطناعي في كل مكالمة ومحادثة.

شاهده يردّ على مرضى عيادتك.

يتولى فريقنا الإعداد نيابةً عنك. أدخل موقع عيادتك واحصل على عرض توضيحي يعمل خلال دقيقة تقريبًا. تفاصيل الخطط في صفحة الأسعار.

جرّبه على عيادتك